国道救援

国道救援

信誉卡介绍
1、卡的类型： 家用轿车（最多 9个座位）、政府和其他企业非经营性车辆
2、 期限：保单开始日期起 13 个月（保单结束后一个月结束）
3、 承保范围：下列情况下的车辆救援服务
a. 机械和电子故障；
b. 驾驶员过错
4、 服务：
a. 路线指南：帮助游客规划行驶路线。 如被保险人因紧急情况必须更改路线，帮助他们重新确定行驶方向
b. 加油站信息： 为被保险人提供沿途的加油站信息
c. 车辆故障热线服务：通过电话提供简单故障的处理方案，如仪表盘灯、方向盘锁死、无法换档。 如果可以使车辆恢复正常，则首选这些解决方案。
d. 提供有资质的修理厂信息： 通过电话服务提供沿途有相关资质的修理厂信息
e. 目的地信息： 为被保险人提供目的地信息，如天气、语言、酒店信息等。
f. 紧急信息： 将紧急信息传递给被保险人的亲戚和紧急联络人
g. 医疗救助：在旅行中,为驾驶者和乘客提供转诊服务（此服务只适用于交通区域内或计划旅游区内的医疗服务点；不能被视为 120 服务或电话解决方案）
h. 道路救援：当被保险人车辆发生故障时，安排现场机械救援。 救援包括 30 分钟内更换轮胎、电池充电、送油（5 升，需要付费）、补水和其他修理
i. 紧急拖车：帮助将车辆拖到最近的维修工厂，前 50 公里免费（不包括高速公路、隧道及其他政府管制路段）
j. 维修期间租车：报销从被保险人发生事故现场到修理厂出租或租车费用。 通常一次事故提供一次。
k. 酒店：在维修期超过一天的情况下，如果被保险人家庭和事故现场不在同一个城市，我们将提供住宿。 我们将支付酒店房间、税收和早餐费用（如房费已含）。 电话、客户服务等费用由被保险人承担并在结帐前付清。
注意：该服务仅包括搭乘合法的车辆乘客数；最多 3 天；4 星级酒店；被保险人只能在酒店或者继续行程利益之间任选一个
l. 旅程继续：在维修期超过一天的情况下，如果被保险人家庭和事故现场不在同一个城市，我们将为被保险人提供返家或继续旅程的交通工具。
m. 取车：修好车并提供继续旅程服务后，我们会安排被保险人取车。 该服务仅限一人。

 
精英卡（国道救援服务）

 
精英卡介绍
1、卡的类型： 家用轿车（最多 9个座位）、政府和其他企业非经营性车辆
2、 期限：保单开始日期起 13 个月（保单结束后一个月结束）
3、 承保范围：下列情况下的车辆救援服务
a. 机械和电子故障；
b. 驾驶员过错
4、 服务：
a. 路线指南：帮助游客规划行驶路线。 如被保险人因紧急情况必须更改路线，帮助他们重新确定行驶方向
b. 加油站信息： 为被保险人提供沿途的加油站信息
c. 车辆故障的热线解决方案：通过电话提供简单故障的解决方案，如仪表盘灯、方向盘锁死、无法换档。 如果可以使车辆恢复正常，则首选这些解决方案。
d. 提供有资质的修理厂信息： 通过电话服务提供沿途有相关资质的修理厂信息
e. 道路救援:当被保险人车辆发生故障时，安排现场机械救援。 救援包括 30 分钟内更换轮胎、电池充电、送油（5 升，需要付费）、补水和其他修理
f. 紧急拖车：帮助将车辆拖到最近的维修工厂，前 50 公里免费（不包括高速公路、公路、隧道及其他政府强制路段）

 
体验卡（国道救援服务）

 
体验卡介绍
1、卡的类型： 家用轿车（最多 9个座位）、政府和其他企业非经营性车辆
2、 期限：保单开始日期起 13 个月（保单结束后一个月结束）
3、 承保范围：下列情况下的车辆救援服务
a. 机械和电子故障；
b. 驾驶员过错
4、 服务：
a. 车辆故障的热线解决方案：通过电话提供简单故障的解决方案，如仪表盘灯、方向盘锁死、无法换档。 如果可以使车辆恢复正常，则首选这些解决方案。
b. 道路救援:当被保险人车辆发生故障时，安排现场机械救援。 救援包括 30 分钟内更换轮胎、电池充电、送油（5 升，需要付费）、补水和其他修理
c. 紧急拖车：帮助将车辆拖到最近的维修工厂，前 50 公里免费（不包括高速公路、公路、隧道及其他政府强制路段）
注：体验卡的客户可以 3个月无限制使用解决故障服务，1 次道路救援、1 次紧急拖车服务（如果一个事故中需要多项服务，计作 1 次）。